TIETOSUOJASELOSTE

Arvokas Ihminen / Uusperhe.fi

1 Rekisterinpitäjä

Arvokas Ihminen / Uusperhe.fi / Taru Meritie

Sähköposti: taru.meritie(at)arvokasihminen.fi

Verkkosivusto: www.arvokasihminen.fi, www.uusperhe.fi

Y-tunnus: 3212884-2 / 1988565-4

2 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään palveluiden toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, maksujen käsittelemiseksi, asiakasviestintään, sähköpostimarkkinointiin sekä toiminnan analysointiin ja kehittämiseen. Uutiskirjeissä kerätään tietoa viestien avauksista ja klikkauksista, ja tietoa käytetään muun muassa viestinnän onnistumisen seurantaan. Käsittelyn tarkoituksena on mahdollistaa verkkokurssien, valmennusten, yhteisöpalveluiden sekä asiantuntijapalveluiden tuottaminen turvallisesti ja tehokkaasti.

3 Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä asiakkaan nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, osoitetta, laskutus- ja maksutietoja sekä tietoja ostetuista palveluista, osallistumisista ja asiakkuuden kestosta. Lisäksi voidaan käsitellä viestintään liittyviä tietoja, kuten sähköposteja ja yhteydenottoja, sekä verkkosivujen käyttöön liittyviä teknisiä tietoja kuten IP-osoite, selaintiedot ja evästeiden kautta kerättävä tieto. Terapiapalveluiden ja valmennuksen yhteydessä voidaan käsitellä asiakkaan itse antamia elämäntilanteeseen, hyvinvointiin ja tavoitteisiin liittyviä tietoja siltä osin kuin se on palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellista.

4 Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu sopimukseen silloin, kun asiakas ostaa palvelun tai ilmoittautuu siihen. Markkinointiin liittyvä käsittely perustuu suostumukseen. Asiakassuhteen ylläpito ja palveluiden kehittäminen voivat perustua rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun. Lisäksi tietojen käsittely voi perustua lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten kirjanpitoa koskevaan lainsäädäntöön.

5 Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi. Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen kohtuullinen aika asiakassuhteen hoitamiseen ja mahdollisten oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseen. Laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Markkinointilistoilla olevia tietoja säilytetään, kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa.

6 Tietojen luovutus ja käsittelijät

Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän lukuun toimivien palveluntarjoajien kautta. Näitä ovat verkkosivualusta WordPress sekä siihen liittyvät lisäosat kuten Divi ja Fluent Forms, maksupalveluntarjoajat Stripe ja Visma Pay, sähköpostimarkkinointijärjestelmä MailerLite sekä verkkokoulutuksiin ja webinaareihin liittyvät palvelut kuten WebinarJam. Lisäksi tietoja voidaan käsitellä analytiikkapalveluissa kuten Google Analytics. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja ainoastaan sopimuksen mukaisesti ja rekisterinpitäjän ohjeiden perusteella. Tietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta.

7 Tietojen siirto EU tai ETA alueen ulkopuolelle

Osa käytetyistä palveluista sijaitsee EU tai ETA alueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällöin henkilötietojen siirrossa käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita, jotta tietosuoja säilyy riittävällä tasolla.

8 Evästeet

Verkkosivusto käyttää evästeitä sivuston teknisen toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, kävijäanalytiikkaan sekä markkinointiin. Evästeiden avulla voidaan kerätä tietoa esimerkiksi sivuston käytöstä ja kiinnostuksen kohteista. Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimensa asetuksista sekä evästeilmoituksen kautta.

9 Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietoja hänestä käsitellään, sekä oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista. Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa. Pyynnöt tulee toimittaa rekisterinpitäjälle kirjallisesti.

10 Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytössä ovat muun muassa suojatut yhteydet, pääsynhallinta ja tarvittavat salausratkaisut. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joilla on siihen työnsä puolesta oikeus.

11 Muutokset tietosuojaselosteeseen

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivulla.

12 Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen taru.meritie(at)arvokasihminen.fi